Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Balt Partners SIA, société de droit letton dont le siège est à Riga, en Lettonie. Pour toute question : contact@baltadvisory.com.
2. Données collectées
Quand vous remplissez le formulaire de demande d'appel, nous recevons vos nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone s'il est renseigné, les informations que vous donnez sur votre activité et le contenu de votre message.
Quand vous réservez un créneau, l'outil de prise de rendez-vous nous transmet la date choisie et les coordonnées saisies.
Si vous l'acceptez dans le bandeau cookies, nous mesurons aussi votre navigation : pages vues, type d'appareil, origine de la visite, y compris les identifiants de clic publicitaire (gclid, gbraid, wbraid) présents dans l'adresse de la page.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et organiser l'appel : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Suivre votre dossier si vous devenez client : exécution du contrat (article 6.1.b).
- Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos annonces : votre consentement (article 6.1.a), donné dans le bandeau cookies.
- Assurer la sécurité du site : notre intérêt légitime (article 6.1.f).
4. Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées 3 ans après le dernier échange. Les données liées à un contrat sont gardées pendant la durée légale, jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables. Les données analytiques sont anonymisées après 26 mois.
5. Cookies et Consent Mode v2
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, déposés sans consentement. Les autres sont soumis à votre accord : cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4 via Google Tag Manager, Microsoft Clarity) et cookies publicitaires (Google Ads).
Nous appliquons le Google Consent Mode v2. Tant que vous n'avez pas fait de choix, les signaux ad_storage, ad_user_data, ad_personalization et analytics_storage restent sur « refusé ». Aucun cookie de mesure ou publicitaire n'est déposé avant votre accord. Seuls des signaux anonymes, sans identifiant, peuvent être envoyés à Google pour une modélisation statistique.
Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.
Si vous arrivez par le lien d'un apporteur d'affaires (paramètre ref dans l'adresse), un cookie bp_attr garde l'origine de votre visite pendant 90 jours, pour rémunérer cet apporteur si vous devenez client. Il ne contient aucun identifiant publicitaire.
6. Annonces Google Ads et droit d'opposition
Avec votre consentement, Google peut utiliser des cookies et identifiants publicitaires pour vous montrer des annonces liées à nos services (remarketing, audiences similaires, conversions améliorées). Ce profilage ne produit aucune décision automatisée qui vous affecte juridiquement et ne porte sur aucune donnée sensible.
Vous pouvez vous y opposer à tout moment (article 21 du RGPD) : en retirant votre consentement via « Gérer mes cookies », en désactivant la personnalisation dans Mon Centre de publicités Google, ou en nous écrivant.
7. Sous-traitants et transferts hors de l'Union européenne
Les transferts hors de l'Espace économique européen sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914) et, quand le prestataire est certifié, par le EU-US Data Privacy Framework. Une copie de ces garanties est disponible sur demande.
| Prestataire | Usage | Localisation | Garanties |
|---|---|---|---|
| Fly.io, Inc. | Hébergement du site | Serveurs à Amsterdam (UE), siège aux États-Unis | CCT + DPF |
| Google Ireland Ltd. | Tag Manager, Analytics 4, Google Ads, polices Google Fonts | Irlande (UE), transferts ponctuels vers les États-Unis | CCT + DPF, Consent Mode v2 |
| Tally BV | Formulaire de demande d'appel | Belgique (UE) | Pas de transfert hors EEE |
| Calendly LLC | Prise de rendez-vous | États-Unis | CCT + DPF |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Microsoft Clarity, analyse de session après consentement | Irlande (UE), transferts vers les États-Unis | CCT + DPF |
| WhatsApp Ireland Ltd. | Échanges si vous nous écrivez sur WhatsApp | Irlande (UE), transferts vers les États-Unis | CCT + DPF |
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, et vous opposer au traitement. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@baltadvisory.com : nous répondons sous un mois.
Vous pouvez saisir l'autorité lettone de protection des données, la Datu valsts inspekcija (www.dvi.gov.lv), ou celle de votre pays de résidence, par exemple la CNIL en France (www.cnil.fr).
9. Contact
Pour toute question sur cette politique : contact@baltadvisory.com, ou la page Contact.